Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
Terakhir diperbarui: 19 September 2026 • Berlaku untuk seluruh layanan di Jualen.com
Di Jualen.com (selanjutnya disebut "kami", "situs", atau "platform"), privasi pengunjung dan pengguna kami adalah prioritas yang sangat mendasar. Dokumen Kebijakan Privasi ini menguraikan jenis informasi pribadi apa saja yang dikumpulkan dan dicatat oleh Jualen.com serta bagaimana kami menggunakannya secara bertanggung jawab sesuai prinsip Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Republik Indonesia.
Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan atau memerlukan informasi lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran bantuan yang tercantum di bagian akhir dokumen ini.
1. File Log (Log Files)
Jualen.com mengikuti prosedur standar dalam menggunakan file log. File-file ini mencatat pengunjung ketika mereka mengunjungi situs web. Informasi yang dikumpulkan oleh file log meliputi:
- Alamat Protokol Internet (IP Address)
- Tipe peramban (browser) dan perangkat yang digunakan
- Penyedia Layanan Internet (ISP)
- Stempel tanggal dan waktu kunjungan
- Halaman rujukan/keluar (referring/exit pages)
- Jumlah klik untuk analisis tren teknis dan keamanan platform
*Informasi di atas tidak dihubungkan dengan data identitas pribadi individu mana pun dan semata-mata digunakan untuk pemeliharaan server serta pencegahan serangan siber.
2. Cookies dan Web Beacons
Seperti situs web profesional lainnya, Jualen.com menggunakan cookies. Cookies digunakan untuk menyimpan preferensi pengunjung, mengingat status login pengguna, serta merekam informasi halaman mana saja yang diakses atau dikunjungi. Informasi tersebut kami gunakan untuk mengoptimalkan kenyamanan pengguna dengan menyesuaikan konten halaman web berdasarkan jenis browser atau preferensi perangkat Anda.
3. Kebijakan Iklan & Google DoubleClick DART Cookie
Google adalah salah satu vendor pihak ketiga di situs kami. Google juga menggunakan cookies, yang dikenal sebagai DART cookie, untuk menayangkan iklan kepada pengunjung situs kami berdasarkan kunjungan mereka ke https://jualen.com dan situs-situs lain di internet.
Opsi Penolakan (Opt-Out) Pengguna:
Pengunjung dapat memilih untuk menolak penggunaan cookie DART dengan mengunjungi Kebijakan Privasi Jaringan Iklan dan Konten Google di URL berikut:
Server iklan pihak ketiga atau jaringan iklan (seperti Google AdSense) dapat menggunakan teknologi seperti cookies, JavaScript, atau Web Beacons dalam iklan dan tautan masing-masing yang muncul di Jualen.com. Teknologi ini secara otomatis menerima alamat IP Anda saat proses penayangan iklan berlangsung untuk mengukur efektivitas kampanye promosi dan/atau mempersonalisasi konten iklan yang Anda lihat.
*Harap diperhatikan bahwa Jualen.com tidak memiliki akses atau kendali langsung atas cookies yang digunakan oleh pengiklan pihak ketiga tersebut.
4. Informasi yang Diberikan Pengguna (Akun & Listing)
Saat Anda mendaftar sebagai penjual, membuka profil toko, atau memasang iklan di Jualen.com, kami mengumpulkan data yang Anda masukkan secara sukarela, seperti:
- Nama dan nama panggilan pengguna
- Alamat email untuk verifikasi dan notifikasi sistem
- Nomor kontak telepon atau WhatsApp (agar calon pembeli dapat menghubungi Anda)
- Alamat, kota, kecamatan, dan kelurahan usaha
- Foto produk, foto toko, atau dokumen pendukung verifikasi akun (KYC)
Nomor kontak publik dan lokasi yang Anda cantumkan pada iklan secara sadar akan ditampilkan di halaman publik agar transaksi jual-beli dapat berlangsung secara transparan.
5. Perlindungan Privasi Anak-anak
Menambahkan perlindungan untuk anak-anak saat menggunakan internet adalah bagian penting dari komitmen kami. Jualen.com tidak secara sengaja mengumpulkan Informasi Identifikasi Pribadi apa pun dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan meyakini bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi di situs kami, segera hubungi kami dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk segera menghapus informasi tersebut dari catatan kami.
6. Persetujuan Pengguna (Consent)
Dengan menggunakan situs web kami (https://jualen.com), Anda dengan ini menyatakan setuju terhadap Kebijakan Privasi kami dan menyetujui syarat-syarat penggunaannya.
7. Pembaruan Kebijakan & Kontak Bantuan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu guna menyesuaikan dengan perkembangan hukum dan fitur layanan baru. Segala perubahan akan langsung diumumkan pada halaman ini.